SEGA RU - Privacy Policy

Политика конфиденциальности компании SEGA Europe Limited

Дата вступления в силу: февраль 2021 г.

Введение

 

SEGA Europe Limited, ее дочерние и зависимые общества (совместно — «SEGA», по отдельности — «Предприятие SEGA»), обязуются защищать неприкосновенность частной жизни и безопасность ваших персональных данных. SEGA собирает различные виды информации о вас, когда вы используете наши мобильные, сетевые и скачиваемые продукты и сервисы (совместно — «Продукты»).

Данная Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные, когда вы используете наши Продукты или взаимодействуете с нами.

Пользуясь нашими Продуктами, вы подтверждаете, что вы прочитали и поняли условия данной Политики конфиденциальности, включая то, как мы используем ваши персональные данные.

Контроллер данных несет ответственность за сбор и использование ваших персональных данных.  С целью соблюдения законодательства о защите персональных данных функции контроллера данных будет выполнять Предприятие SEGA, с которым вы заключаете договор на получение Продукта. Для более подробной информации см. раздел данной Политики «Как задать нам вопросы и связаться с нами».                                                                                                         

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в той мере, в какой она применима к использованию вами любого из наших Продуктов. Мы хотим, чтобы вы получали удовольствие при использовании наших Продуктов, и призываем вас придерживаться здравого смысла при раскрытии персональных данных в наших Продуктах или где-либо еще.

 

________________________________________________________________________

 

Краткое описание

 

Наша Политика конфиденциальности поможет объяснить, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и какие варианты выбора у вас есть в этой связи. Ключевые положения нашей Политики конфиденциальности приведены ниже, однако вы также можете «узнать больше», перейдя по ссылке «узнать больше», расположенной ниже.

1. Информация, которую мы собираем и получаем

Мы собираем персональные данные о вас и данные об устройствах, которыми вы пользуетесь для доступа и взаимодействия с нами и с нашими Продуктами. Мы собираем:

(a) Учетную информацию:   которую вы нам предоставляете, когда регистрируетесь для доступа к нашим Продуктам  
(b) Платежную информацию:    предоставленную вами и/или сторонними магазинами
(c) Техническую информацию и информацию об устройствах: информацию от вашего мобильного устройства или компьютера, когда вы пользуетесь нашими Продуктами
(d) Информацию от потребителей / опросы / исследования пользовательского поведения: ваши вопросы, предложения и мнения о наших Продуктах
(e) Стороннюю информацию: информацию о том, как вы используете наши Продукты, которая передается сторонним платформам и сервисам, связанным с нашими Продуктами
(f) Информацию из общедоступных источников в сети Интернет: информацию, которая была опубликована вами на сторонних платформах (таких как Facebook или Twitter), относящуюся к нашим Продуктам
(g) Информацию о вашем использовании наших Продуктов: информацию, которую мы собираем, когда вы используете наши Продукты
(h) Конкурсы: информацию, которую вы предоставляете нам, когда участвуете в конкурсах
(i) Плагины для социальных сетей: информацию, которая собирается, когда вы используете сторонние плагины для социальных сетей, относящиеся к нашим Продуктам
(j) Технические средства против обмана и взлома: информацию, которая помогает нам обеспечивать честное и законопослушное использование наших Продуктов
(k) Программное обеспечение LiveOps: информацию, которая обрабатывается сторонними инструментами LiveOps при использовании вами наших Продуктов
(l) Привлечение пользователей и Целевая / Пользовательская / Однородная аудитория: информацию, используемую для привлечения новых пользователей к нашим Продуктам и для создания Целевой / Пользовательской / Однородной аудитории

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Узнать больше

Мы собираем персональные данные о вас и данные об устройствах, которыми вы пользуетесь для доступа к нашим Продуктам и взаимодействия с нами. Мы собираем следующую информацию:

(a) Учетную информацию:

Когда вы регистрируетесь или осуществляете вход для использования наших Продуктов (или для входа в учетную запись SEGA, связанный с нашими Продуктами, как, например, Games2Gether), мы можем собирать информацию о вас, включая ваше имя, контактные данные, возраст, пол, персональные предпочтения, а также дополнительную информацию, которую вы решите предоставить нам. Для использования некоторых функций в наших Продуктах от вас может потребоваться регистрация с идентификатором учетной записи Оператора платформы. Мы также можем собирать ваши контактные данные, чтобы вы могли подписаться на получение маркетинговой рассылки SEGA. Мы используем пиксели отслеживания в нашей маркетинговой рассылке, чтобы проверить, было ли открыто электронное письмо. В рамках любого входа в систему, необходимого для использования наших Продуктов, мы проверим информацию, которую вы используете для входа в систему.

Вы можете решить выполнять вход в наши Продукты с помощью сторонних сервисов, таких как ваша учетная запись в Facebook, в таких случаях Facebook попросит вашего разрешения предоставить некоторые персональные данные: например, имя пользователя, дату рождения и контакты.

(b) Платежную информацию:

Мы можем собирать платежную информацию, например, данные кредитных или дебетовых карт (включая срок окончания действия) и другие данные, такие как ваше имя и адрес. Мы можем собирать эту информацию, предоставленную вами и/или сторонними магазинами, которые имеют право продавать наши Продукты.

(c) Техническую информацию и информацию об устройствах:

Мы собираем информацию о том, как вы используете наши Продукты. Мы также можем собирать информацию о вас из уведомлений и сообщений, которые вы размещаете или рассылаете онлайн, а также из того, что вы ищете, просматриваете и чем интересуетесь. Информация, полученная из социальных функций, используемых в рамках наших Продуктов, таких, как внутриигровые сообщения, форумы и чаты, может храниться, копироваться или использоваться компанией SEGA, публичными или сторонними компаниями.

При доступе к нашим Продуктам мы можем собирать техническую информацию с вашего мобильного устройства или компьютера, например, информацию о вашем местоположении, если вы решите ей поделиться с нами, какие устройства подключены к сети Интернет, аппаратные настройки, компоненты ваших устройств, установленное программное обеспечение, обновления и подключаемые модули, чтобы упростить использование наших Продуктов. Мы можем автоматически собирать такую информацию как: ваша операционная система, IP-адрес (уникальный адрес, который идентифицирует ваше устройство в сети Интернет), тип вашего браузера, языковые настройки браузера, а также когда, как часто и как долго вы взаимодействуете с нашими Продуктами, веб-сайтами и сервисами. Мы и/или наши сторонние поставщики можем использовать файлы cookie и подобные технические средства (включая, помимо прочего, веб-маяки и пиксели отслеживания), либо собирать данные о ваших устройствах, чтобы создать профиль ваших устройств из их компонентов.

Смотрите также нашу Политику в отношении файлов cookie

(d) Информацию от потребителей / опросы / исследования пользовательского поведения:

Мы собираем персональные данные из сообщений и обзоров, которые вы размещаете на наших каналах социальных сетей и форумах, а также на платформе Games2Gether, и когда вы связываетесь с нами, например, с вопросами, проблемами или комментариями. Служба поддержки по телефону через наш отдел обслуживания клиентов автоматизирована, и мы не собираем ваши персональные данные.  Если вы связываетесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте или через нашу стороннюю систему обработки заявок (Zendesk), мы будем сохранять копии вашей переписки с нами до тех пор, пока будет необходимо работать с вашим запросом.

Если вы решите принять участие в наших опросах, вас могут попросить предоставить персональные данные, такие как ваше имя и адрес электронной почты.

Время от времени SEGA проводит пользовательские исследования, чтобы получить отзывы наших клиентов о наших Продуктах. Если вы будете принимать участие в этих исследованиях, вас могут попросить предоставить ваши персональные данные, включая ваше имя, адрес, возраст и адрес электронной почты. Компания SEGA также может осуществлять видео- и аудиозапись этих исследований.

(e) Стороннюю информацию:

Мы раскрываем полученную информацию о вашем использовании наших Продуктов определенным сторонним партнерам.

Мы также получаем данные о вас от Операторов платформ и других партнеров для отслеживания и улучшения производительности наших Продуктов.

(f) Информацию из общедоступных источников в сети Интернет:

SEGA использует свои собственные и сторонние аналитические технологии для сбора информации о том, как вы используете наши Продукты. При этом мы можем собирать и анализировать информацию, которая была опубликована вами на сторонних платформах, таких как Facebook, Twitter, Reddit, и на открытых форумах. Данные, которые собирает компания SEGA, могут включать в себя комментарий в Facebook, пост в Twitter или сообщение на открытом форуме, если они непосредственно относятся к нашим Продуктам.

(g) Информацию о вашем использовании наших Продуктов:

Когда вы посещаете или используете наши Продукты, мы собираем, обрабатываем и объединяем информацию о вашем использовании этих Продуктов, такую как ваш IP-адрес, информация об учетной записи Оператора платформы (например, псевдонимизированный идентификатор пользователя, связанный с вашей учетной записью Xbox или Steam), информацию об аппаратном и программном обеспечении, а также агрегируем данные об игровом процессе, данные об использовании и истории покупок. Мы также получаем от Операторов платформ данные о вас и о том, как вы используете наши Продукты, включая, но не ограничиваясь этим, данные о продажах и игровом процессе, связанные с вашим взаимодействием с нашими Продуктами.

(h) Конкурсы:

При участии в конкурсе, организованном компанией SEGA, вас могут попросить предоставить определенные персональные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, страна нахождения и идентификатор пользователя для Оператора платформы, который вы используете для доступа к нашим Продуктам (например, идентификатор Steam). От вас также может потребоваться предоставить свою фотографию или видеозапись, если это является частью требований для участия в конкурсе.

Победители могут быть обязаны предоставить свой адрес для того, чтобы SEGA могла доставить призы. При вручении денежных призов вам будет предложено зарегистрироваться у нашего уполномоченного стороннего партнера, который будет заниматься выдачей призов от нашего имени.

Конкурс, в котором вы участвуете, будет иметь свои собственные условия, в которых будут более детально изложены конкретные требования.

(i) Плагины для социальных сетей:

На некоторых сайтах SEGA могут использоваться плагины для социальных сетей. Эти плагины позволяют вам легко делиться нашим контентом через платформы социальных сетей, такие как Facebook и Twitter, обычно с помощью кнопки «поделиться» или «нравится».

Всякий раз, когда вы запускаете веб-страницу SEGA, которая содержит плагин для социальных сетей, ваш браузер устанавливает соединение с серверами этой платформы социальных сетей. Если вы решите использовать плагин и опубликовать контент с нашего сайта с помощью функции «поделиться» или «нравится», то эти данные будут переданы на платформу социальных сетей через ваш браузер.

(j) Технические средства против обмана и взлома:

SEGA стремится к тому, чтобы каждый, кто взаимодействует с нашими Продуктами или участвует в наших конкурсах и турнирах, делал это честно и законно. Компания SEGA может использовать технические средства против обмана и/или взлома для сбора определенных личных идентификаторов, связанных с использованием наших Продуктов.

(k) Программное обеспечение LiveOps:

В наших Продуктах может использоваться программное обеспечение LiveOps сторонних производителей, которое помогает нам предоставлять внутриигровые функции, являющиеся основой вашего игрового процесса. Например, программное обеспечение может позволить нам предлагать многопользовательские режимы, рейтинговые таблицы, внутриигровые награды и многое другое. Программное обеспечение может также позволить компании SEGA собирать аналитические данные, связанные с вашим использованием Продукта.

(l) Привлечение пользователей и Целевая / Пользовательская / Однородная аудитория

Мы можем предоставлять ваши личные данные платформам Facebook, Google, Twitter и другим сторонним партнерам в маркетинговых целях (в том числе, возможно, для привлечения новых пользователей к нашим Продуктам), а также для создания Целевой, Пользовательской и Однородной аудиторий. Мы передаем ваши данные (как правило, идентификатор устройства или адрес электронной почты) этим партнерам только с вашего явного согласия.

Наверх

2. Как мы используем информацию, которую мы собираем

Собранная информация может быть использована следующими способами:
 
(a) Учетная информация:
(i) для создания вашего профиля, чтобы вы могли иметь доступ к нашим Продуктам;
(ii) чтобы идентифицировать вас, когда вы осуществляете вход;
(iii) чтобы предоставить вам доступ к вашим пользовательским настройкам;
(iv) чтобы связаться с вами для ознакомления с вашим мнением о наших Продуктах;
(v) чтобы уведомить вас об изменениях или обновлениях наших Продуктов; и
(vi) в маркетинговых целях, на базе ваших коммуникационных предпочтений.
 
(b) Платежная информация:
(i) чтобы подтвердить покупку вами наших Продуктов и обрабатывать возможные возвраты средств;
(ii) чтобы отвечать на любые запросы и вопросы и разрешать проблемы;
(iii) чтобы проводить анализ и исследования для разработки наших Продуктов; и
(iv) чтобы защищать вас и наши Продукты посредством обнаружения и предотвращения мошенничества или других действий, нарушающих пользовательские соглашения или политики в отношении наших Продуктов.
 
(c) Техническая информация и информация об устройстве:
(i) чтобы предоставить вам оптимальные впечатления;
(ii) чтобы понимать, как вы взаимодействуете с нашими Продуктами;
(iii) чтобы предоставлять Продукты, которые вы запрашиваете;
(iv) чтобы измерять и анализировать использование и эффективность наших Продуктов;
(v) чтобы понимать, на каких устройствах вы используете наши Продукты и играете в наши видеоигры;
(vi) чтобы обеспечить безопасное и честное игровое пространство;
(vii) чтобы адаптировать и оптимизировать таргетирование нашей рекламы как в пределах наших Продуктов, так и на наших веб-сайтах;
(viii) чтобы разрабатывать и улучшать наши Продукты; и
(ix) чтобы устранять ошибки.
 
(d) Информация от потребителей / опросы / исследования пользовательского поведения:
(i) чтобы отвечать на ваши вопросы;
(ii) чтобы регистрировать комментарии и информацию, которые вы оставляете на наших игровых форумах; и
(iii) чтобы проводить анализ и исследования для разработки и улучшения наших Продуктов.
 
(e) Сторонняя информация:
(i) чтобы позволить нам предоставлять предложения, адаптированные для вас;
(ii) чтобы упростить распространение в социальных сетях; и
(iii) чтобы упростить геймплей для вас.
 
(f) Информация из общедоступных источников в сети Интернет:
(i) чтобы понимать, как сообщество воспринимает наши Продукты;
 
(g) Информация о вашем использовании наших Продуктов:
(i) чтобы отслеживать характеристики наших Продуктов;
(ii) чтобы обмениваться информацией с нашими операторами платформ и партнерами; и
(iii) чтобы совершенствовать наши системы рекламы и таргетинга.
 
(h) Конкурсы:
(i) чтобы удостоверить вашу личность; и
(ii) чтобы доставлять вам призы.
 
(i) Плагины для социальных сетей:
(i) чтобы вы могли легче делиться нашим контентом через платформы социальных сетей.
 
(j) Технические средства против обмана и взлома:
(i) для обнаружения незаконной или вредоносной деятельности в наших Продуктах.
 
(k) Программное обеспечение LiveOps:
(i) чтобы предоставлять определенные внутриигровые продукты и функции.
 
(l) Привлечение пользователей и Целевая / Пользовательская / Однородная аудитория:
(i) для привлечения новых пользователей к нашим Продуктам и для создания Целевой / Пользовательской / Однородной аудитории в аналитических и маркетинговых целях.

Узнать больше

Мы используем персональную информацию, которую собираем, в следующих целях:

(a) Учетная информация:

Ваша учетная информация позволяет нам предоставлять вам доступ к нашим Продуктам и поставлять Продукты. Это необходимо для выполнения договора, который мы заключили с вами. Она помогает нам аутентифицировать вас при доступе, связываться с вами для осведомления о вашем мнении и чтобы уведомлять вас о важных изменениях или обновлениях наших Продуктов.

При условии вашего согласия и в соответствии с заявленными вами коммуникационными предпочтениями, мы можем также связываться с вами в маркетинговых целях, чтобы уведомлять вас о других наших продуктах и услугах посредством электронной почты, по телефону и мобильному телефону или по встроенным в приложения средствам передачи сообщений.

Если вы решите выполнить вход в наши Продукты с помощью сторонних сервисов, таких как ваша учетная запись в Facebook, то Facebook может раскрыть нам ваши персональные данные согласно политике конфиденциальности Facebook и настройкам конфиденциальности в вашем профиле в Facebook. Это также может дать возможность сети Facebook и нам связывать ваши действия с вашей персональной учетной информацией на их сайте, и может включать в себя уведомление ваших друзей о ваших действиях при использовании наших Продуктов. Если вы осуществляете вход с помощью сторонних сервисов, то вы должны посетить сторонний веб-сайт и ознакомиться с их политикой конфиденциальности и вашим профилем или учетной записью, чтобы понимать, как они обрабатывают ваши данные, и чтобы узнать, какие возможности выбора у вас есть.

Если вы больше не хотите, чтобы мы использовали ваши персональные данные таким образом, либо вообще передумаете получать маркетинговые рассылки, вы сможете отказаться от подписки в любое время, либо используя возможность отписаться в рассылке, которую вы получаете, либо изменив ваши коммуникационные предпочтения. Отказавшись от маркетинговой рассылки, вы будете исключены из наших пикселей отслеживания электронной почты/маркетинговой рассылки. Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы будем сохранять записи о пользовательской информации, когда вы откажетесь от маркетинговой рассылки, на законных основаниях, чтобы удостовериться в том, что мы больше не будем связываться с вами данным способом в течение периода вашего несогласия, если это актуально.

(b) Платежная информация:

Данная информация позволит нам удостоверять ваши покупки в сторонних магазинах и связываться с вами, чтобы помочь в разрешении любых проблем с вашими покупками и чтобы обрабатывать любые возможные возвраты средств, которые могут возникнуть.

Мы будем также использовать и анализировать информацию об операциях по вашему счету в наших законных интересах посредством сопоставления данных или статистического анализа, чтобы мы могли администрировать, поддерживать, улучшать и развивать наш бизнес, а также с целью обнаружения и предотвращения мошенничества и других незаконных действий, запрещенных нашими условиями оказания услуг и любыми другими политиками, применимыми к нашим Продуктам.

(c) Техническая информация и информация об устройстве:

Мы анализируем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими Продуктами, чтобы представлять, как используются наши Продукты, и чтобы предоставить вам оптимальные впечатления от игры, посредством, например, распространения программных обновлений для оптимизации производительности наших Продуктов. Мы используем анонимные данные, чтобы анализировать и составлять статистику по поведению, паттернам использования и демографии пользователей как группы или индивидуальностей. Это позволяет нам предоставлять вам персонализированный контент, помогает нам в понимании функций наших Продуктов, которые привлекательны для вас и позволяют нам, среди прочего, управлять рекламой.

Когда вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами или посещаете их, мы можем автоматически собирать такую информацию о вас, как тип интернет-браузера или мобильного устройства, которым вы пользуетесь, веб-сайт, с которого вы зашли на какой-либо из наших Продуктов, а также ваш IP-адрес и вашу операционную систему, которые автоматически распознаются нашим веб-сервером.

Мы используем лог-файлы доступа в интернет для мониторинга траффика по нашим Продуктам, для решения технических проблем и для обнаружения и предотвращения мошенничества. Мы используем эти технические средства для получения информации, например, когда открывается электронная почта, или для получения статистики по эффективности рекламы и маркетинга на наших веб-сайтах. В некоторых случаях, включая работу со сторонними партнерами, мы используем эту информацию, чтобы рассылать рекламу наших Продуктов на основе ваших интересов.

Мы также используем техническую информацию и информацию об устройствах для разработки и улучшения наших Продуктов, обеспечения адекватного подбора игроков для совместной игры онлайн (матчмейкинга), возможности легко делать публикации в соцсетях, для измерения нашей эффективности, создания и ведения учетных записей, идентификации и устранения ошибок и помощи в поддержании онлайнового контента честным и безопасным, а также для разрешения возможных разногласий.

(d) Информация от потребителей / опросы / исследования пользовательского поведения:

Мы используем информацию от потребителей для ответов на ваши вопросы и обращения, для предоставления поддержки клиентам и для разрешения проблем, связанных с нашими Продуктами. Мы будем также публиковать обзоры наших Продуктов, которые вы нам присылаете, и проводить анализ обратной связи с целью улучшения и развития наших Продуктов. SEGA также может вести видео- и аудиозапись этих исследований, чтобы мы могли наблюдать за вашими игровыми привычками и записывать ваши отзывы.

SEGA использует информацию, собранную во время опросов и исследований пользовательского поведения, чтобы помочь нам адаптировать и улучшить наши Продукты.

SEGA может раскрывать данные, полученные в ходе исследований пользовательского поведения, определенным сторонним партнерам, если для этого есть производственная необходимость в рамках закона. В таких случаях ваши данные всегда будут полностью анонимизированы, прежде чем они будут раскрыты.

(e) Сторонняя информация:

Мы раскрываем третьим лицам информацию, полученную при вашем использовании наших Продуктов, чтобы предоставить вам оптимальные впечатления, чтобы упростить использование наших Продуктов, как указано в рекламе, и чтобы позволить вам играть в наши Продукты на различных игровых платформах.

Мы также получаем данные о вас и о вашем использовании наших Продуктов от Операторов платформ. Эти данные включают в себя следующее (но не ограничиваются этим):

(i) данные о продажах, чтобы мы могли отслеживать продажи и производительность наших Продуктов; и

(ii) игровые данные , связанные с вашим взаимодействием с нашими Продуктами, включая статистику производительности игроков, внутриигровые действия, параметры персонажей и другие подобные внутриигровые данные, которые помогают нам улучшать определенные аспекты и функции наших Продуктов.

Мы можем использовать аналитические технологии для установления связи между вашими действиями в сети Интернет таким образом, чтобы мы могли предоставлять таргетированную рекламу. Например, Valve (Оператор цифровой платформы загрузки Steam) может раскрывать нам псевдонимизированные идентификаторы, чтобы помочь оптимизировать наши предложения для вас и понять, как вы используете наши Продукты. Опять же, если Valve раскрывает нам эту информацию, то он осуществляет это в соответствии со своей политикой конфиденциальности и настройками конфиденциальности вашей учетной записи в Steam.

Мы можем также работать с рекламными сетями, которые встраивают рекламу в наши Продукты или в сторонние веб-сайты и продукты. Некоторые из этих рекламных объявлений могут быть персонализированы согласно вашим интересам на основе ваших действий, технической информации и/или данных об использовании, хранящихся в файлах cookie на вашем устройстве, с вашего согласия.

Некоторые Продукты в настоящее время поддерживаются сторонними рекламными партнерами, которые распространяют рекламу («Сторонние рекламодатели»), включая рекламу на основе поведения, места нахождения или интересов («Реклама на основе интересов») в наших Продуктах. Эти Сторонние рекламодатели используют технологии для отправки рекламных объявлений и ссылок на них прямо в наши Продукты. В процессе этого они могут автоматически получать из вашего устройства идентификатор, IP-адрес или геолокационные данные. Они могут также применять другие технические средства (например, файлы cookie, JavaScript или веб-маяки) для измерения эффективности своей рекламы и для персонализации рекламного контента, который вы видите. Смотрите также нашу Политику в отношении файлов cookie.

Мы также можем демонстрировать вам в определенных Продуктах рекламный контент, который вы традиционно видите в игровой среде в прямом эфире, например, рекламу по периметру в футбольном матче. Например, наш Продукт Football Manager PC/Mac в настоящее время поддерживается платформой Bidstack, которая позволяет Сторонним рекламодателям показывать динамическую внутриигровую рекламу нативных рекламных щитов в видеоиграх.

Также в рамках наших Продуктов мы можем предоставить функциональные возможности, которые позволят вам загружать видео игрового процесса на YouTube. Если вы решите использовать эту функцию, мы получим и сохраним маркер аутентификации от Google, чтобы эта функция работала должным образом. Использование этой функциональной возможности регулируется Условиями предоставления услуг YouTube: https://www.youtube.com/static?template=terms. Дополнительную информацию о защите ваших персональных данных можно найти в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Вы также можете просматривать приложения, которым вы разрешили доступ к данным, и вносить изменения с помощью настроек безопасности Google: https://myaccount.google.com/permissions.

(f) Информация из общедоступных источников в сети Интернет:

Мы будем использовать и анализировать эти данные в наших законных интересах, чтобы собирать информацию о том, как вы используете наши Продукты, как вы участвуете в наших маркетинговых кампаниях, а также чтобы получить представление об общественных настроениях в отношении наших Продуктов. Мы можем использовать сторонних поставщиков аналитических услуг, которые собирают эти данные от нашего имени. По возможности мы гарантируем анонимность любых личных данных, которые собираются для этих целей.

(g) Информация о вашем использовании наших Продуктов:

Эта информация позволяет нам отслеживать производительность наших Продуктов, разрабатывать новые Продукты и обмениваться информацией с Операторами платформ и партнерами. Она также позволяет нам лучше понимать наших пользователей и совершенствовать наши системы рекламы, таргетинга и измерения. Мы предоставляем индивидуальную рекламу только с вашего согласия. Вся информация, которую мы используем для информационной поддержки и совершенствования наших бизнес-стратегий, подвергается полной анонимизации.

(h) Конкурсы:

SEGA собирает и обрабатывает эти данные для проведения конкурса и контроля за соблюдением его правил, а также для осуществления рекламной деятельности, связанной с конкурсом.

Ваши персональные данные будут сохранены компанией SEGA в течение всего срока проведения конкурса и в течение периода после его окончания, необходимого для вручения призов (если применимо).

(i) Плагины для социальных сетей:

После передачи ваших данных платформе социальных сетей (выступающей в качестве совместного контроллера ваших данных), ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности соответствующей платформы. Более подробную информацию об их правилах и процедурах в отношении персональных данных можно найти по следующим ссылкам:

https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://twitter.com/en/privacy

(j) Технологии против обмана и взлома:

Компания SEGA может использовать технические средства против обмана и/или взлома, чтобы помочь нам обнаружить незаконную или злонамеренную деятельность, а также предпринять соответствующие действия, если такая деятельность будет обнаружена.

Технические средства против обмана и/или взлома, встроенные в ваш Продукт, могут запросить загрузку определенных данных на ваше устройство. Отключение этих технических средств или вмешательство в их работу приводит к некорректному функционированию Продукта и является нарушением применимого лицензионного соглашения с конечным пользователем.

(k) Программное обеспечение LiveOps:

При игре в Продукт, использующий программное обеспечение LiveOps, это стороннее программное обеспечение будет собирать определенные персональные данные о вас в соответствии с требованиями данной услуги. Эти персональные данные будут обрабатываться и храниться в соответствии со сторонней политикой конфиденциальности (о чем вам будет сообщено до сбора ваших данных, чаще всего при первом запуске Продукта).

(l) Привлечение пользователей и Целевая / Пользовательская / Однородная аудитория

Мы используем различные виды маркетинга для привлечения новых пользователей к нашим Продуктам и сотрудничаем с различными сторонними партнерами для реализации наших маркетинговых компаний и демонстрации рекламы на сторонних сайтах и в сторонних социальных сетях. В рамках такой деятельности мы можем обмениваться определенными данными с нашими партнерами по привлечению пользователей.

Если вы дали согласие на этот вид маркетинга, вы будете получать целевую рекламу при использовании сети Интернет или игре в наши Продукты (наша Пользовательская аудитория).  Другие пользователи этих платформ, которые разделяют ваши интересы, также могут получать адресную рекламу наших Продуктов (Однородная аудитория). Другие пользователи могут получать объявления о наших Продуктах в зависимости от их возраста, местонахождения, пола или языка (наша Целевая аудитория). 

Дополнительную информацию о защите ваших персональных данных можно найти в политике конфиденциальности соответствующего партнера. В настройках рекламы можно отключить функции ремаркетинга Пользовательской аудитории:

Платформа

Политика конфиденциальности Платформы

Отказаться

Facebook

https://www.facebook.com/about/privacy/

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Google

https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=uk

https://support.google.com/google-ads/answer/9606827?hl=en-GB

Amazon

https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=201909010&ref_=footer_privacy

https://www.amazon.co.uk/adprefs

Twitter

https://twitter.com/en/privacy

https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

AppsFlyer

https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/

https://www.appsflyer.com/optout

Чтобы изменить ваши рекламные предпочтения, вам нужно будет войти в социальную платформу

Мы будем собирать и обрабатывать ваши персональные данные только в тех случаях, когда у нас есть на то законное основание. Как неоднократно указано в настоящей Политике конфиденциальности, наши законные основания включают в себя согласие (когда вы даете согласие, скажем, на получение обновлений и маркетинговых электронных писем), договор (когда обработка необходима для выполнения договора с вами (например, для поставки запрошенных вами Продуктов) и «законные интересы».

Наверх

3. Когда мы распространяем информацию

Мы можем распространять информацию, которую мы собрали о вас (при условии соблюдения необходимых мер безопасности, договорных и передаточных обязательств). Мы можем делиться вашими персональными данными с некоторыми партнерами:
 
(a) Компании SEGA, входящие в более обширную группу SEGA;
(b) Операторы сторонних платформ, такие как Valve, который управляет цифровой платформой загрузки Steam, Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox и другие партнеры, осуществляющие различную деятельность и предоставляющие услуги в качестве поддержки наших Продуктов (совместно — «Операторы платформ»);
(c) Партнеры по маркетингу для маркетинга или продвижения на базе ваших коммуникационных предпочтений, такие, как Mailchimp;
(d) Новые владельцы или реорганизованные предприятия и их советники в случаях реструктуризации, продажи, покупки бизнеса либо создания совместного предприятия, влияющих на наш бизнес; и
(e) Правоохранительные органы, когда на нас наложены обязательства или мы уполномочены по закону в целях правоприменения.
 
Ваши персональные данные могут быть переданы в другие страны, в которых компания SEGA или ее поставщики услуг осуществляют свою деятельность. Эти страны могут не иметь законодательства по защите персональных данных, эквивалентного законодательству страны, откуда вы осуществляете доступ к нашим Продуктам, но мы гарантируем, что будем полагаться на соответствующие гарантии.

Узнать больше

При доставке вам наших Продуктов мы можем раскрыть ваши персональные данные:

  • Компаниям, входящим в группу SEGA (т.е. Предприятиям SEGA, а именно нашим материнской и аффилированным компаниям, нашей конечной холдинговой компании и ее дочерним и аффилированным компаниям), которые действуют от нашего имени для целей, изложенных в настоящей политике.

  • Третьим лицам для проведения различных мероприятий или оказания услуг от нашего имени по поддержке наших Продуктов. Сюда входят поставщики услуг по обработке платежей, облегчающие операции с кредитными и платежными картами, службы поддержки веб-сайтов и приложений, хостинг-провайдеры сервисов онлайн-видеоигр и сервисов для загрузки программного обеспечения, а также сервисы почтовых и цифровых рекламных рассылок и прочих рассылок, такие как MailChimp.

  • Если наша компания организует совместное предприятие, заключает сделки по покупке, продаже или слиянию с другими компаниями, то ваша информация может быть раскрыта или передана компании-цели либо новым партнерам по бизнесу, владельцам или их советникам.

  • Мы можем использовать предоставленную вами информацию в случаях, если нас обязывают ее раскрыть или распространить, чтобы соответствовать (и/или когда мы полагаем, что мы обязаны соответствовать) юридическим обязательствам; либо чтобы привести в исполнение соответствующие условия предоставления услуг и любых других соглашений; либо чтобы защитить свои права или права третьих лиц. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями, такими как кредитные учреждения, правоохранительные или правительственные органы или суды в связи с уголовными расследованиями, подозрительной незаконной деятельностью, обнаружением и предотвращением мошенничества или судебными разбирательствами.

Персональные данные могут быть переданы в другие страны, в которых компания SEGA или ее поставщики услуг осуществляют свою деятельность. Эти страны могут не иметь законодательства по защите данных, эквивалентных законодательству страны, откуда вы осуществляете доступ к нашим Продуктам, либо, в случае передачи данных с учетом европейского права, могут не подчиняться решению о достаточности мер Европейской комиссии. Решение о достаточности мер — это решение, принятое Европейской комиссией, устанавливающее, что третья страна предоставляет сравнимый с принятым в Европейском Союзе уровень защиты персональных данных посредством своего национального законодательства либо своих международных обязательств.

Когда компания SEGA передает персональные данные, она будет учитывать любые применимые юридические обязательства, относящиеся к передаче персональных данных.  В случаях передачи персональных данных за пределы Европейской экономической зоны, она будет, при отсутствии решения о достаточности мер Европейской комиссии, относящегося к стране назначения, пытаться полагаться на надлежащие меры безопасности, такие, как утвержденные Европейской Комиссией стандартные условия договора, относящиеся к передаче персональных данных между контроллерами данных либо между контроллером и обработчиком данных, (см. http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm).

Наверх

4. Безопасность и хранение данных

Ваша конфиденциальность важна для нас, мы придаем большое значение предпринимаемым нами шагам, включая технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа и неправомерной обработки, случайной потери, уничтожения и повреждения.

Ваши персональные данные будут сохраняться компанией SEGA на протяжении ваших отношений с нами и до тех пор, пока вы пользуетесь нашими Продуктами, и может быть сохранена на период после этого времени, если это будет необходимо и уместно для наших законных действий, условий наших соглашений с вами и в соответствии с применимыми правовыми нормами.

Узнать больше

Мы придаем большое значение предпринимаемым нами шагам, включая физические, технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа и неправомерной обработки, случайной потери, уничтожения и повреждения.

Если вы выбрали пароль, позволяющий получить доступ к любому из наших Продуктов, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы советуем вам никому не сообщать свой пароль. Мы не несем ответственности за несанкционированные операции, осуществленные с использованием ваших персональных данных, включая, но не ограничиваясь, ваше имя пользователя и/или пароль. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо немедленно изменить пароль, используя надежный вариант пароля.

Ваши персональные данные будут храниться нами в течение всего времени использования вами наших Продуктов или доступа к ним и могут быть сохранены впоследствии в течение такого периода времени, который будет необходим и будет соответствовать нашим законным операциям, условиям нашего договора с вами и в соответствии с применимым законодательством и обязательствами. Это может включать в себя сохранение данных, необходимое для соответствия нашим требованиям по налоговой отчетности, а также период времени, необходимый для выполнения применимых условий обслуживания, любых требований по истечении срока действия игры или для идентификации, открытия или разрешения судебных разбирательств.

Мы можем сохранять записи о вашем заявленном несогласии на обработку ваших данных, включая отказ от получения маркетинговой рассылки, с единственной целью удостовериться в том, что мы можем продолжать уважать ваши пожелания не связываться с вами далее в течение периода вашего несогласия.

Мы предпримем надлежащие шаги с целью уничтожения либо постоянной де-идентификации персональных данных в момент, когда эта информация больше нам не будет нужна для наших деловых или юридических целей.

Для получения более подробной информации об осуществлении ваших прав в отношении нашей деятельности по обработке данных, или если вы больше не желаете использовать наши Продукты, см. ниже подробные сведения о ваших возможностях выбора и правах.

Наверх

5. Ваши права и возможности выбора

Вы имеете варианты и возможности выбора в отношении того, как мы будем использовать ваши персональные данные. От вас может потребоваться зарегистрироваться или выполнить вход, чтобы пользоваться или получить доступ к некоторым нашим Продуктам, и может понадобиться предоставить персональные данные для создания профиля пользователя, который будет связан с использованием вами наших Продуктов.
Если вы хотите внести изменения в персональные данные, которые вы используете для доступа к нашим Продуктам, или хотите, чтобы мы исправили, удалили, ограничили, возразили или переместили ваши персональные данные, вы можете связаться с нами, используя нижеприведенные способы связи. Если вы не желаете, чтобы мы обрабатывали и/или имели доступ к вашим персональным данным, вы, возможно, не сможете пользоваться некоторыми нашими Продуктами.

По адресу электронной почты:                  help@sega.co.uk

По телефону:          +44 845 301 5502  

Написав нам по адресу:

SEGA Europe Limited

Обслуживание клиентов

27 Great West Road

Brentford

Middlesex

TW8 9BW

Соединенное Королевство

Если вы подпишитесь на нашу маркетинговую рассылку, вас попросят подтвердить способ, которым вы предпочитаете ее получать, и предоставят возможность отказаться от подписки в любое время.

Узнать больше

Вы имеете варианты и возможности выбора того, как нам следует использовать вашу информацию. Мы предоставляем вам средства для доступа к определенной информации, относящейся к использованию наших Продуктов, и ее обновления в любое время. Если вам требуется осуществить вход для доступа к определенным Продуктам, вы можете обновлять и корректировать вашу ключевую контактную информацию непосредственно.

Мы признаем права, которыми вы можете обладать в соответствии с применимым законодательством, для запроса доступа к вашим персональным данным и, где применимо, для запроса получения этой информации в общепринятом электронном формате (или запроса, чтобы эта информация была предоставлена в таком формате третьей стороне, где это допустимо). Вы также можете обладать правом, по применимому законодательству, запрашивать корректировку или удаление ваших персональных данных, выдвигать возражения против дальнейшей обработки вашей информации при определенных обстоятельствах или требовать, чтобы обработка определенной информации о вас была ограничена на срок, пока мы проверяем или изучаем вопросы, вызывающие вашу озабоченность в отношении этой информации.

Если вы останетесь недовольны полученным ответом, вы можете также обратиться по этому вопросу в надзорный орган по защите ваших данных (см. http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm).

Наверх

6. Информация о детях

Защита конфиденциальности маленьких детей особенно важна для компании SEGA. По этой причине SEGA намеренно не собирает и не хранит персональные данные или информацию, не идентифицирующую личность, от пользователей в возрасте младше 13 лет, за исключением той, которая разрешена законом в целях поддержки нашей внутренней деятельности.

Узнать больше

 

Если компании SEGA станет известно, что личные данные пользователей, не достигших 13-летнего возраста, были собраны, кроме как для поддержки наших внутренних операций, SEGA предпримет разумные меры для удаления такой информации. Если вы полагаете, что мы могли непреднамеренно собрать персональные данные о вашем ребенке, не достигшем 13-летнего возраста, вы можете связаться с нами с помощью указанных ниже контактных данных.

 

Наверх

7. Уведомление о конфиденциальности в соответствии с законодательством штата Калифорния

Закон о неприкосновенности частной жизни потребителей штата Калифорния 2018 года («CCPA») и Закон о раскрытии конфиденциальной информации штата Калифорния предоставляет жителям штата Калифорния определенные права в отношении обработки их персональных данных.

Узнать больше

Раздел 1798.83 Гражданского кодекса штата Калифорния («О раскрытии конфиденциальной информации») позволяет нашим клиентам — жителям Калифорнии раз в календарный год запрашивать у нас следующую информацию: (i) перечень видов персональных данных, которые мы раскрыли третьим лицам в целях прямого маркетинга в течение предыдущего календарного года; и (ii) имена и адреса всех третьих лиц, которые получили от нас ваши персональные данные в целях прямого маркетинга в течение предыдущего календарного года. По вопросам о нашей политике раскрытия информации, пожалуйста, обращайтесь по адресу, указанному ниже в Разделе 8 «Как задать нам вопросы и связаться с нами». Запросы должны включать в себя тему «Запрос по правам на конфиденциальность информации в Калифорнии» в первой строке описания и ваше имя, адрес, город, штат и почтовый индекс.

Наверх

8. Как задать нам вопросы и связаться с нами

Если у вас есть вопросы или комментарии по данной Политике конфиденциальности, вы можете связаться с нами.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или комментарии о данной политике или наших правилах и процедурах, вы можете связаться с нами:

По адресу электронной почты:                  help@sega.co.uk

По телефону:          +44 845 301 5502  

Написав нам по адресу:

SEGA Europe Limited

Обслуживание клиентов

27 Great West Road

Brentford

Middlesex

TW8 9BW

Соединенное Королевство

Также вы можете обратиться к нашему служащему по защите данных: dpo@sega.co.uk.

Наверх

Check out the latest mobile games.
A blog about the latest mobile games.
Subscribe to me on YouTube